RETAIL | Mensaje advertencia Arithmetic overflow o File already open
Síntomas
Cuando se quiere cancelar o totalizar la cuenta se muestra el siguiente mensaje de advertencia:
Cuando quedó en memoria una cuenta abierta (por cierre inesperado del Punto de venta) y se desea cobrar una nueva se muestra lo siguiente:
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Causa
Se captura una cantidad o precio muy grande como se muestra en la imagen
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Solución
Para solucionar el tema, realiza lo siguiente:
1. Haz clic derecho sobre la barra de tareas y selecciona la opción Administrador de tareas:
2. En la pestaña Procesos, haz clic sobre la aplicación RETAIL.exe y selecciona Finalizar proceso:
3. Ingresa a la siguiente carpeta:
C:\Archivos de programa (x86)\mproerp\ManagementPro
en algunos equipos la ruta es C:\Archivos de programa\mproerp\ManagementPro:
4. Busca al archivo Pos_CuentaXXXXXXXXXXXX.bak, haz clic con el botón derecho del mouse y selecciona la opción Eliminar:
5. Ahora ya puedes abrir nuevamente el Punto de venta sin presentar ningún mensaje como los anteriores y continuar con tu proceso.
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