Mensaje advertencia Arithmetic overflow o File already open | Retail


Síntomas

Cuando se quiere cancelar o totalizar la cuenta se muestra el siguiente mensaje de advertencia:

0-Mensaje advertencia Arithmetic overflow o File already open | Ret


Cuando quedó en memoria una cuenta abierta (por cierre inesperado del Punto de venta) y se desea cobrar una nueva se muestra lo siguiente:

3-Mensaje advertencia Arithmetic overflow o File already open | Ret

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Causa

Se captura una cantidad o precio muy grande como se muestra en la imagen

1-Mensaje advertencia Arithmetic overflow o File already open | Ret

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Solución

Para solucionar el tema, realiza lo siguiente:

1. Haz clic derecho sobre la barra de tareas y selecciona la opción Administrador de tareas:

2-Mensaje advertencia Arithmetic overflow o File already open | Ret


2. En la pestaña Procesos, haz clic sobre la aplicación RETAIL.exe y selecciona Finalizar proceso:

4-Mensaje advertencia Arithmetic overflow o File already open | Ret


3. Ingresa a la siguiente carpeta:
C:\Archivos de programa (x86)\mproerp\ManagementPro
en algunos equipos la ruta es C:\Archivos de programa\mproerp\ManagementPro:

5-Mensaje advertencia Arithmetic overflow o File already open | Ret


4. Busca al archivo Pos_CuentaXXXXXXXXXXXX.bak, haz clic con el botón derecho del mouse y selecciona la opción Eliminar:

6-Mensaje advertencia Arithmetic overflow o File already open | Ret


5. Ahora ya puedes abrir nuevamente el Punto de venta sin presentar ningún mensaje como los anteriores y continuar con tu proceso.

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